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Diagnóstico de processos

Mapa Suporte

Da abertura à resolução do atendimento.

Serviços · Central de atendimento

Área de trabalho do projeto

Mapa Suporte

Histórico desta sessão
  1. As ações desta sessão aparecem aqui.
Sobre o processamento

Os cálculos e as alterações ficam nesta sessão do navegador. Não há conexão com sistemas externos ou envio de informações. Recarregar restaura a base inicial.

Contexto e critérios

O desafio

O prazo total esconde filas, devoluções e dependências entre etapas.

O que o projeto resolve

Um mapa de fluxo com medição de espera, hipóteses priorizadas e plano de ação revisável.

O que você pode explorar

  • Tempo de trabalho e espera
  • Priorização por impacto e esforço
  • Plano com responsáveis
Conversar sobre uma solução assim ↗