Dónde se atasca el trabajo.
Las solicitudes de servicio se distribuyen por mensajes y se actualizan en distintas hojas de cálculo. La coordinación no tiene una visión unificada del avance ni de lo que se ha verificado.
Aplicaciones internas
Aplicaciones para solicitudes, listas de verificación, aprobaciones y control de la operación. Una experiencia diseñada para el trabajo diario de quienes realmente la van a usar.
Proyecto propio / Aplicación operativa
De la solicitud a la lista de verificación, cada servicio tiene un próximo paso.
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Conversemos sobre este proyecto4 órdenes en el tablero
OS-209 · Bloque B · recepción
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La lógica del proyecto
Las solicitudes de servicio se distribuyen por mensajes y se actualizan en distintas hojas de cálculo. La coordinación no tiene una visión unificada del avance ni de lo que se ha verificado.
El tablero reúne las órdenes, las prioridades y las ubicaciones. Cada servicio tiene una lista de verificación; solo se puede completar después de realizar las verificaciones y registrar una observación.
Verificar los cambios de estado, los campos obligatorios, el uso en el celular y los permisos necesarios para la implementación.
Proyecto propio / Operación administrativa · Mediana empresa
Una aplicación para centralizar solicitudes de materiales, aprobaciones y seguimiento. Cada persona encuentra lo que debe hacer sin reconstruir el historial en los mensajes.
Registrar el material, la cantidad, el área y la justificación. La solicitud recibe un identificador para su seguimiento.
La coordinación consulta las solicitudes pendientes, registra una decisión e indica el motivo cuando debe devolverlas para su corrección.
La persona solicitante consulta el estado de la solicitud, mientras el equipo responsable registra la preparación y la entrega. Los perfiles de acceso y el historial se definen para la implementación.
Alcance a medida
Solicitudes, inventario, gastos, visitas y otras tareas con etapas definidas.
Formularios, listas de verificación y pantallas adaptados al contexto de uso, incluso en campo.
Perfiles de acceso, registro de cambios y orientación para la evolución de la aplicación.
Cómo se desarrolla el proyecto
Observar cómo comienza una tarea, cambia de responsable y termina.
Revisar las pantallas y las situaciones habituales antes de ampliar la solución.
Verificar las reglas, los permisos y la experiencia de uso con el equipo.
Antes de comenzar
La experiencia se puede adaptar al navegador del celular. Las necesidades de uso sin conexión, cámara y notificaciones se evalúan al definir el alcance.
Sí. Los roles y permisos se definen según las responsabilidades de cada persona en el proceso.
Hablemos
Cuéntame cómo funciona tu operación y qué te gustaría mejorar.